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網絡付費會員“套路”有多深？我們做了一份調查
发布时间：2025-11-02 22:05:35 来源：抉瑕掩瑜網 作者：汪明荃
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導讀：近日，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網，對2007名受訪者進行的一項調查顯示，93.2%的受訪者買過互聯網平台的會員，55.2%的受訪者買網絡會員一年花費在100~500元之間。
隨著視頻網站內容變得豐富，越來越多人開始願意為視頻付費。不過視頻付費也存在一些問題，比如自動扣費、取消難等。你買過視頻會員嗎?
近日，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網，對2007名受訪者進行的一項調查顯示，93.2%的受訪者買過互聯網平台的會員，55.2%的受訪者買網絡會員一年花費在100~500元之間。32.6%的受訪者覺得買互聯網平台會員十分值得，53.5%的受訪者表示有些會員特權根本沒用或者沒時間用，52.3%的受訪者期待會員特權更豐富。
55.2%受訪者買網絡會員一年花費在100~500元之間
華東師範大學軟件工程專業的林楠(化名)買過下載平台的“共享會員”，其他會員則是單獨購買的，“不過都是一個寢室一起用”。
中國人民大學國學院大四學生蔣雲(化名)買過視頻類網站的會員，“當時是為了看電影，但後來我發現電商平台有時會送會員，而且視頻網站電影資源太少，就不買了”。
調查顯示，93.2%的受訪者買過互聯網平台的會員，其中，67.6%的受訪者購買過單獨的會員，20.7%的受訪者和朋友一起購買過會員或“蹭”朋友的會員，4.9%的受訪者通過電商渠道購買過“共享會員”。
進一步調查顯示，視頻類平台會員(60.4%)是受訪者購買最多的會員，其他還有：購物類平台(36.6%)、外賣類平台(34.9%)、社交平台(33.9%)、閱讀類平台(20.4%)和音樂類平台(18.2%)等。
蔣雲一年在網絡會員上的花費約100元，手機雲端服務每月花費6元，這是其中比較大的花費。
林楠一年在網絡會員上的花費在200元左右。“視頻網站上的花費占60%，外賣軟件的占20%，開發軟件對於學生有優惠所以不計算，不然這會是大頭”。
調查發現，28.4%的受訪者一年在網絡會員上的花費在100元以下，55.2%的受訪者在100~500元之間，14.0%的受訪者在500~1000元之間，2.5%的受訪者在1000元以上。
林楠買視頻會員是為了一些功能，比如表情包共享、存儲空間擴充，或者是發現開10元的會員有時候能拿20的優惠券。
寧波諾丁漢大學研一學生何肖(化名)因為喜歡某明星，就買了某視頻網站的會員支持他。
調查顯示，購買會員，51.0%的受訪者是為了免廣告、搶先看劇，49.3%的受訪者覺得平台搞活動時買劃算，其他原因還有：喜歡尊貴會員標識(32.0%)，開通會員後默認了自動扣費(23.4%)，平台之間會員權限打通(20.6%)以及買會員送禮物(14.2%)。
52.3%受訪者期待會員特權更豐富
蔣雲曾買過某外賣平台的會員，“限製太多不如搶大紅包劃算，就隻買了一個月”。
調查顯示，購買會員後，32.6%的受訪者覺得十分值得，53.5%的受訪者覺得大部分還行，有些會員特權根本沒用或者沒時間用，26.1%的受訪者覺得大部分沒什麽用，28.2%的受訪者覺得普通會員特權不夠多，是在誘惑用戶買超級會員，19.4%的受訪者覺得有些會員太貴了，14.1%的受訪者覺得知識付費年代，花點錢應該的，5.3%的受訪者表示沒什麽感覺，習慣有會員了而已，2.6%的受訪者覺得互聯網平台會員注銷很困難。
“一些平台的會員特製年卡，限量發售，搞饑餓營銷，根本搶不到。”何肖說。
調查顯示，對於互聯網平台會員，52.3%的受訪者期待有更多的會員特權，59.6%的受訪者期待多平台之間會員權限共享，50.9%的受訪者希望會員續費能便宜些，18.8%的受訪者希望注銷會員更方便。
蔣雲希望視頻平台會員的性價比高一些，影片資源也要多一點，不要總是自動扣費。“另外還希望各視頻網站可以聯合做一個會員，分別買花費太大”。
受訪者中，00後占1.1%，90後占31.4%，80後占52.6%，70後占11.4%，60後占2.8%。
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